Asistencia técnica para apoyo en la gestión de información y control de calidad de los contratos de los Servicios de Ayuda a Domicilio.

{
  "UUID": {
    "#text": "d39dca26-b172-4bfb-8df5-53bcf13ed391",
    "@_schemeName": "TED"
  },
  "TenderResult": {
    "AwardDate": "2026-04-23",
    "ResultCode": {
      "#text": "8",
      "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/TenderResultCode-2.09.gc"
    },
    "Description": "Ser el empresario que ha presentado la mejor oferta, según la ponderación de los criterios de adjudicación establecidos en el pliego de cláusulas administrativas particulares.",
    "WinningParty": {
      "PartyName": {
        "Name": "KPMG Asesores, S.L."
      },
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        "Address": {
          "Country": {
            "IdentificationCode": {
              "#text": "ES",
              "@_name": "España",
              "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.08/CountryIdentificationCode-2.08.gc"
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          },
          "CityName": "Madrid",
          "PostalZone": "28046"
        },
        "CountrySubentityCode": {
          "#text": "ES300",
          "@_name": "España",
          "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.08/NUTS-2021.gc"
        }
      },
      "PartyIdentification": [
        {
          "ID": {
            "#text": "B82498650",
            "@_schemeName": "NIF"
          }
        }
      ]
    },
    "LowerTenderAmount": {
      "#text": "780000",
      "@_currencyID": "EUR"
    },
    "HigherTenderAmount": {
      "#text": "970000",
      "@_currencyID": "EUR"
    },
    "SMEAwardedIndicator": "false",
    "AwardedTenderedProject": {
      "LegalMonetaryTotal": {
        "PayableAmount": {
          "#text": "978898.47",
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        },
        "TaxExclusiveAmount": {
          "#text": "809007",
          "@_currencyID": "EUR"
        }
      }
    },
    "ReceivedTenderQuantity": "7",
    "SMEsReceivedTenderQuantity": "7",
    "AwardedOwnerNationalityCode": {
      "#text": "ES",
      "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.08/CountryIdentificationCode-2.08.gc"
    }
  },
  "TenderingTerms": {
    "Language": {
      "ID": "es"
    },
    "AwardingTerms": {
      "AwardingCriteria": [
        {
          "Note": "2.1.3. Revisión del cumplimiento del PPT de todos los servicios, en todos aquellos aspectos no incluidos en las encuestas de satisfacción, tales como titulación y formación de los profesionales, tiempos de adjudicación de los servicios y de respuesta o plazos de ejecución y seguimiento, entre ellos, con información facilitada por el Ayuntamiento de Madrid. Hasta 10 puntos.",
          "Description": "2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.3. Revisión del cumplimiento del PPT de todos los servicios, en todos aquellos aspectos no incluidos en las encuestas de satisfacción",
          "WeightNumeric": "10",
          "AwardingCriteriaTypeCode": {
            "#text": "OBJ",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/AwardingCriteriaCode-2.0.gc"
          },
          "AwardingCriteriaSubTypeCode": {
            "#text": "2",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/AwardingCriteriaAutomaticallyEvaluatedSubTypeCode-2.09.gc"
          }
        },
        {
          "Note": "Propuesta clara y detallada del método a seguir para el acompañamiento a la DGMyPND en la implantación de las áreas de mejora en los diferentes servicios o programas: Hasta 5 puntos. 
\n
\nSe otorgará hasta un máximo de 1,25 puntos por cada uno de los siguientes ítems: 
\n
\n-Protocolo de comunicación de incidencias al Departamento de Servicios da Ayuda a Domicilio. 
\n-Protocolo de resolución de posibles incidencias relacionadas con la prestación del servicio. 
\n-Identificación de sinergias entre servicios para optimizar su ejecución 
\n-Metodología para la detección y priorización de áreas de mejora
",
          "Description": "CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.4 Propuesta clara y detallada del método a seguir para el acompañamiento a la DGMyPND",
          "WeightNumeric": "5",
          "AwardingCriteriaTypeCode": {
            "#text": "SUBJ",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/AwardingCriteriaCode-2.0.gc"
          },
          "AwardingCriteriaSubTypeCode": {
            "#text": "99",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/AwardingCriteriaNotAutomaticallyEvaluatedSubTypeCode-2.09.gc"
          }
        },
        {
          "Description": "2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.6. Por realizar visitas domiciliarias mensuales a las personas usuarias de los servicios para corroborar la buena ejecución de estos y detectar incidencias y áreas de mejora.",
          "WeightNumeric": "5",
          "AwardingCriteriaTypeCode": {
            "#text": "OBJ",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/AwardingCriteriaCode-2.0.gc"
          },
          "AwardingCriteriaSubTypeCode": {
            "#text": "2",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/AwardingCriteriaAutomaticallyEvaluatedSubTypeCode-2.09.gc"
          }
        },
        {
          "Note": "Por realizar inspecciones periódicas a las entidades adjudicatarias para corroborar la ejecución de los servicios y el cumplimiento de los ratios de personal, entre otras funciones. Hasta un máximo de 5 puntos.",
          "Description": "2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.5 Por realizar inspecciones periódicas a las entidades adjudicatarias",
          "WeightNumeric": "5",
          "AwardingCriteriaTypeCode": {
            "#text": "OBJ",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/AwardingCriteriaCode-2.0.gc"
          },
          "AwardingCriteriaSubTypeCode": {
            "#text": "2",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/AwardingCriteriaAutomaticallyEvaluatedSubTypeCode-2.09.gc"
          }
        },
        {
          "Note": "2.1.1. Utilización de la técnica de grupos de mejora de los servicios, de forma global o parcial o de aspectos transversales a los mismos, con los distintos agentes implicados, técnicos municipales y de entidades colaboradoras, análisis DAFO o similar, para la priorización e implementación de áreas de mejora, realizando el correspondiente informe.
\n
\nSe otorgarán 3 puntos por cada grupo de mejora anual: Hasta un máximo de 9 puntos.",
          "Description": "2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.1. Utilización de la técnica de grupos de mejora de los servicios",
          "WeightNumeric": "9",
          "AwardingCriteriaTypeCode": {
            "#text": "OBJ",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/AwardingCriteriaCode-2.0.gc"
          },
          "AwardingCriteriaSubTypeCode": {
            "#text": "2",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/AwardingCriteriaAutomaticallyEvaluatedSubTypeCode-2.09.gc"
          }
        },
        {
          "Note": "2.1.2. Realización de encuestas de satisfacción a las personas usuarias de los servicios domiciliarios recogidos en este contrato, donde consten diferentes aspectos de interés que permitan obtener una visión de la prestación del servicio y de mejora de este. 
\n
\nHasta un máximo de 6 puntos.
",
          "Description": "2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.2. Realización de encuestas de satisfacción a las personas usuarias de los servicios domiciliarios recogidos en este contrato",
          "WeightNumeric": "6",
          "AwardingCriteriaTypeCode": {
            "#text": "OBJ",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/AwardingCriteriaCode-2.0.gc"
          },
          "AwardingCriteriaSubTypeCode": {
            "#text": "2",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/AwardingCriteriaAutomaticallyEvaluatedSubTypeCode-2.09.gc"
          }
        },
        {
          "Note": "1.1 Descripción detallada y clara del sistema de seguimiento a desarrollar para la supervisión de las entidades adjudicatarias, con el fin de garantizar que la ejecución de los servicios domiciliarios destinados a personas mayores se realiza según los parámetros establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas, plazos, presupuesto y calidad del servicio. (hasta 10 puntos).
\n
\nSe otorgará hasta un máximo de 2 puntos por cada uno de los siguientes ítems: 
\n-Especificación del sistema de control de seguimiento de los servicios 
\n-Descripción de las técnicas de control de calidad, tanto cuantitativas como cualitativas, que serán empleadas en cada uno de los servicios. 
\n-Descripción de los indicadores a utilizar en cada uno de los servicios. 
\n-Descripción de las herramientas de análisis 
\n-Descripción de modelos, normas y buenas prácticas a seguir
",
          "Description": "CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.1 Descripción detallada y clara del sistema de seguimiento a desarrollar para la supervisión de las entidades adjudicatarias",
          "WeightNumeric": "10",
          "AwardingCriteriaTypeCode": {
            "#text": "SUBJ",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/AwardingCriteriaCode-2.0.gc"
          },
          "AwardingCriteriaSubTypeCode": {
            "#text": "99",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/AwardingCriteriaNotAutomaticallyEvaluatedSubTypeCode-2.09.gc"
          }
        },
        {
          "Note": "Las propuestas que se comprometan, durante todo el periodo de ejecución del contrato, a mantener al personal que presta el servicio, bien como consecuencia de la subrogación de las personas trabajadoras en cualquiera de sus modalidades, bien por la definición de las condiciones exigidas por el órgano gestor para la prestación del servicio, sin que proceda suspensión o extinción de los contratos de trabajo del personal que presta el servicio, salvo las suspensiones o extinciones consecuencia de la voluntad de la persona trabajadora o las que sean consecuencia de despidos disciplinarios.",
          "Description": "2.2. CLAUSULA SOCIAL",
          "WeightNumeric": "10",
          "AwardingCriteriaTypeCode": {
            "#text": "OBJ",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/AwardingCriteriaCode-2.0.gc"
          },
          "AwardingCriteriaSubTypeCode": {
            "#text": "4",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/AwardingCriteriaAutomaticallyEvaluatedSubTypeCode-2.09.gc"
          }
        },
        {
          "Note": "1.2 Presentación clara de toda la documentación relativa al diseño y gestión del servicio, protocolos, modelos de informe, memorias y cuantos aspectos se consideren importantes para la gestión (hasta 5 puntos). 
\n
\nSe otorgará hasta un máximo de 1 punto por cada uno de los siguientes ítems: 
\n
\n-Protocolo de coordinación con las empresas adjudicatarias 
\n-Especificación del diseño de los modelos de registro para realizar el trabajo de campo de las encuestas y verificaciones de pliegos y contratos. 
\n-Presentación de Cronograma/Plan de trabajo tentativo que incluya coordinaciones y gestión del servicio. 
\n-Contenido de los informes de resultados, presentación de los datos y análisis de estos junto a propuestas de mejora. 
\n-Propuesta de cuadro de mando, informes periódicos y estudios técnicos a realizar.
",
          "Description": "CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.2 Presentación clara de toda la documentación relativa al diseño y gestión del servicio",
          "WeightNumeric": "5",
          "AwardingCriteriaTypeCode": {
            "#text": "SUBJ",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/AwardingCriteriaCode-2.0.gc"
          },
          "AwardingCriteriaSubTypeCode": {
            "#text": "99",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/AwardingCriteriaNotAutomaticallyEvaluatedSubTypeCode-2.09.gc"
          }
        },
        {
          "Note": "Descripción clara del método a seguir para el análisis de los resultados, la identificación de aspectos críticos y la propuesta de soluciones (hasta 5 puntos).
\n
\nSe otorgará hasta un máximo de 1 punto por cada uno de los siguientes ítems: 
\n
\n- Herramientas para análisis cuantitativo de la información suministrada por las empresas adjudicatarias 
\n- Herramientas para análisis cualitativo de la información suministrada por las empresas adjudicatarias.
\n- Herramientas para análisis estadístico. 
\n- Técnicas y herramientas estadísticas aplicables en el trabajo de campo. 
\n- Mecanismos a implementar para minimizar los tiempos de resolución de las incidencias
",
          "Description": "CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.3 Descripción clara del método",
          "WeightNumeric": "5",
          "AwardingCriteriaTypeCode": {
            "#text": "SUBJ",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/AwardingCriteriaCode-2.0.gc"
          },
          "AwardingCriteriaSubTypeCode": {
            "#text": "99",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/AwardingCriteriaNotAutomaticallyEvaluatedSubTypeCode-2.09.gc"
          }
        },
        {
          "Note": "2.1.4. Realización de un estudio del mercado, para identificar, a través de un estudio comparativo, las últimas tendencias en los servicios domiciliarios y su posible adaptación a los servicios del Ayuntamiento de Madrid.
\n
\nSe otorgarán 1 punto por cada servicio sometido a comparación anualmente: Hasta un máximo de 5 puntos.",
          "Description": "2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.4. Realización de un estudio del mercado",
          "WeightNumeric": "5",
          "AwardingCriteriaTypeCode": {
            "#text": "OBJ",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/AwardingCriteriaCode-2.0.gc"
          },
          "AwardingCriteriaSubTypeCode": {
            "#text": "2",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/AwardingCriteriaAutomaticallyEvaluatedSubTypeCode-2.09.gc"
          }
        },
        {
          "Note": "Oferta económica: 
\n
\nLa oferta económica vendrá indicada en el modelo de proposición económica que se contiene en el PCAP. Los interesados formularán ofertas iguales o inferiores al presupuesto base de licitación. 
\n
\nLa puntuación de cada oferta se obtendrá mediante la aplicación de la siguiente fórmula progresiva, redondeando el resultado al segundo decimal:
",
          "Description": "2.3. MEJORAS ECONÓMICAS SOBRE EL PRESUPUESTO",
          "WeightNumeric": "25",
          "AwardingCriteriaTypeCode": {
            "#text": "OBJ",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/AwardingCriteriaCode-2.0.gc"
          },
          "AwardingCriteriaSubTypeCode": {
            "#text": "1",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.09/AwardingCriteriaAutomaticallyEvaluatedSubTypeCode-2.09.gc"
          }
        }
      ]
    },
    "FundingProgramCode": {
      "#text": "NO-EU",
      "@_name": "No hay financiación con fondos de la UE",
      "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.08/FundingProgramCode-2.08.gc"
    },
    "TenderRecipientParty": {
      "EndpointID": "https://contrataciondelestado.es"
    },
    "AllowedSubcontractTerms": {
      "Description": "Sí procede, según art. 215 de la Ley 9/2017. Los licitadores tienen la obligación de indicar en su oferta, si tienen previsto subcontratar los servidores o los servicios asociados a los mismos según apartado 26 del Anexo I del  PCAP.
"
    },
    "RequiredCurriculaIndicator": "false",
    "VariantConstraintIndicator": "false",
    "ContractExecutionRequirement": {
      "Name": "Consideraciones de tipo social",
      "Description": "Que la empresa adjudicataria realice durante la ejecución del contrato, una acción al año de sensibilización y formación, con la plantilla adscrita a su ejecución: acerca de los derechos en materia de igualdad, sobre programas y servicios para personas mayores y acerca de los derechos en materia de igualdad y conciliación. Y que elabore un informe de impacto de género.",
      "ExecutionRequirementCode": {
        "#text": "2",
        "@_listURI": "https://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.08/ExecutionRequirementCode-2.08.gc"
      }
    },
    "TendererQualificationRequest": {
      "FinancialEvaluationCriteria": {
        "Description": "Se exige como solvencia económica y financiera, haber alcanzado un volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles (2022,2023,2024), igual o superior a 400.000 euros, IVA excluido. Dicha solvencia se acreditará mediante declaración responsable del representante legal de la entidad en la que se indique el volumen de negocios global de la empresa.",
        "ThresholdQuantity": "400000",
        "EvaluationCriteriaTypeCode": {
          "#text": "5",
          "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/FinancialCapabilityTypeCode-2.0.gc"
        }
      },
      "SpecificTendererRequirement": [
        {
          "Description": "Cumplimiento con las obligaciones tributarias",
          "RequirementTypeCode": {
            "#text": "5",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.08/DeclarationTypeCode-2.08.gc"
          }
        },
        {
          "Description": "Capacidad de obrar",
          "RequirementTypeCode": {
            "#text": "1",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.08/DeclarationTypeCode-2.08.gc"
          }
        },
        {
          "Description": "Declaración sobre personas con discapacidad",
          "RequirementTypeCode": {
            "#text": "12",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.08/DeclarationTypeCode-2.08.gc"
          }
        },
        {
          "Description": "Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social",
          "RequirementTypeCode": {
            "#text": "4",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.08/DeclarationTypeCode-2.08.gc"
          }
        },
        {
          "Description": "No prohibición para contratar",
          "RequirementTypeCode": {
            "#text": "2",
            "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.08/DeclarationTypeCode-2.08.gc"
          }
        }
      ],
      "TechnicalEvaluationCriteria": {
        "Description": "Haber realizado servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años anteriores a la fecha de finalización del plazo de presentación de las ofertas, por un importe anual ejecutado, durante cualquiera de esos tres años, igual o superior a 200.000 euros, IVA excluido.
\n 
\nLos servicios y trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación.
\n
\nA los efectos de determinar la correspondencia entre los trabajos acreditados y los que constituyen el objeto del contrato se atenderá a la coincidencia de los tres primeros dígitos (713, 723 y 722) de los respectivos códigos de la CPV.
",
        "ThresholdQuantity": "200000",
        "EvaluationCriteriaTypeCode": {
          "#text": "OSR-COMPTASK",
          "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.0/TechnicalCapabilityTypeCode-2.0.gc"
        }
      }
    },
    "PriceRevisionFormulaDescription": "No",
    "ProcurementNationalLegislationCode": {
      "#text": "3",
      "@_listURI": "https://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.08/ProcurementNationalLegislationCode-2.08.gc"
    },
    "ProcurementLegislationDocumentReference": {
      "ID": "2014/24/EU"
    }
  },
  "GeneralDocument": [
    {
      "GeneralDocumentDocumentReference": {
        "ID": "2025-db0ad30f-7ecf-4b59-9561-a4b177084454",
        "Attachment": {
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      "@_listURI": "http://contrataciondelestado.es/codice/cl/1.04/DiligenceTypeCode-1.04.gc"
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    "ProcedureCode": {
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      "@_listURI": "https://contrataciondelestado.es/codice/cl/2.07/SyndicationTenderingProcessCode-2.07.gc"
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      "EndTime": "23:59:00"
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  "ProcurementProject": {
    "Name": "Asistencia técnica para apoyo en la gestión de información y control de calidad de los contratos de los Servicios de Ayuda a Domicilio.",
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    "PlannedPeriod": {
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        "CountrySubentityCode": {
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    "ContractExtension": {
      "OptionValidityPeriod": {
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    "RequiredCommodityClassification": [
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